Чому Вам варто навчатись у нас?

Тренінг спрямований на розвиток навичок комфортного спілкування зі співрозмовником.

На тренінгу Ви зможете визначити індивідуальні зони розвитку, що перешкоджають ефективній комунікації; відпрацювати навички активного слухання у спілкуванні з співрозмовником, навчитеся розуміти і реагувати на явні і приховані мотиви співрозмовника і конструктивно викладати свою позицію.

Тренінг буде цікавий співробітникам IT-компаній, випускникам та студентам ВНЗ, які бажають працювати в сфері IT і розвивати свої комунікативні навички, freelance працівникам.

Тривалість курсу: 2 дні по 8 годин. Кожен день передбачена обідня перерва на 1 годину і по 2 кава-брейку на 15 хвилин.

Кількість учасників: 8-16 чоловік.

Програма тренінгу:

Модуль 1. Введення та актуалізація теми.

• Модель комунікації
• Карта світу
• Визначення зон розвитку учасників тренінгу у сфері робочих комунікацій

Модуль 2. Техніки приєднання.

• Вербальний і невербальний зворотний зв'язок співрозмовнику
• Відпрацювання навичок активного слухання
• Метод рапорту
• Постановка цілей для розвитку вміння слухати співрозмовника

Модуль 3. Робота з прихованими мотивами співрозмовника і орієнтацією на результат у спілкуванні

• Відпрацювання навичок з'ясування потреб і прихованих мотивів співрозмовника
• Навички ефективного групового рішення робочих завдань.
• Постановка цілей з розвитку.

Модуль 4. Конструктивне викладення своєї позиції при вирішенні робочих питань.

• Баланс раціонального та емоційного в міжособистісних комунікаціях
• Техніка «властивість-вигода» стосовно вирішення робочих завдань
• Раціональна складова викладу своєї позиції
• Техніка «3х3»

Модуль 5. Стратегії ведення робочих переговорів.

• Стилі поведінки в ситуації непорозуміння
• Кейси на рішення робочих завдань
• Планування розвитку навичок комфортного спілкування з колегами, постановка цілей для індивідуального розвитку.

Тренер

Олександр Якименко

Керівник тренінгового центру Sagittarius, бізнес-тренер

Провів понад 2000 годин тренінгів та публічних виступів.

Спеціалізується на темі бізнес комунікацій.

Навчив бізнес-комунікації та ораторському мистецтву в корпоративному форматі:

- Більше 9000 співробітників

- Понад 60 керівників

- 17 бізнес-тренерів

У відкритому форматі - більше 120 чоловік в 2014 р - комунікація, продаж, публічні виступи.

Спікер конференцій Human Capital Forum, Psy Factor і інших галузевих конференцій.