Как продавать, если Вы – интроверт? Десять практических советов.

13 ноября слушатели BIONIC University и IT-профессионалы встретились с директором по инновационным стратегиям компании Kaufman & Canoles Consulting Мартином Кажубовски.
Встреча была организована в рамках направления BIONIC Event и прошла на территории Киевской Школы Экономики (KSE).
Помимо инсайдерской информации о бизнес моделировании и маркетинг стратегиях, Мартин Кажубовски дал несколько советов о том, как улучшить свои навыки продавца, если Вы – интроверт. Или, если говорить по сути: как продать свой продукт, если Вы не очень хотите продавать что-то вообще. Ниже – десять практических советов по этому поводу.
1. Попробуйте «продавать» за чашкой кофе. Беседа «один-на-один» или с двумя людьми всегда лучше, чем пытаться «завоевать толпу». Кроме того, создавайте сообщество вокруг своего продукта (чтобы продукт и сообщество сами «продавали» друг друга, и Вам не приходилось этого делать!).
2. Признайте это: иногда просто приходится делать холодный звонок. 
3. Не ожидайте немедленного «Да». Не все влюбятся в Ваш продукт или услугу. Но Вы будете приятно удивлены, как много людей скажут Вам «Да», как только Вы перестанете этого ожидать.
4. Влюбитесь в свой продукт. Сфокусируйтесь на том, как Ваш продукт или услуга экономят деньги Ваших клиентов, облегчают им жизнь и изменяют жизнь к лучшему. 
5. Начинайте со знакомых Вам людей. Вы будете чувствовать себя комфортнее, если будете общаться с друзьями или знакомыми. И они будут более лояльны к Вашим первым попыткам презентовать свой продукт.
6. Узнайте о настоящих нуждах Ваших клиентов. Не предполагайте, что Вы знаете о том, что ценят клиенты. Спросите у них!
7. Обучайте своего клиента. Каждый звонок – это шанс рассказать людям о Вашей индустрии, продуктах и т.д. Ваши потенциальные клиенты, вероятно, не понимают, каким образом Ваш продукт может улучшить им жизнь.  
8. “Светская беседа” – это серьезный вопрос. Разговоры «о том, о сем» помогают установить отношения, построить доверие и впоследствии заключать сделки. 
9. Будьте консультантом, а не продавцом. Продажи – это скорее создание ценности для обеих сторон, а не просто предоставление продукта или услуги.
10. Если Вы очень-очень-очень ненавидите продажи, найдите партнера, который это любит. Правильный человек в этой сфере стоит любых денег.

Последнее обновление: 15.11.13