Як продавати, якщо ви – інтроверт? Десять практичних порад.
13 листопада слухачі BIONIC University та IT-професіонали зустрілись з директором з інноваційних стратегій компанії Kaufman & Canoles Consulting Мартіном Кажубовскі.
Зустріч було організовано у межах напряму BIONIC Event на території Київскої Школи Економіки (KSE).
Окрім інсайдерської інформації щодо бізнес-моделювання та маркетинг-стратегій, Мартін Кажубовскі дав кілька порад про те, як поліпшити навички продавця, якщо ви – інтроверт. Або, кажучи по суті: як продати свій продукт, якщо ви не дуже хочете взагалі щось продавати. Нижче десять практичних порад з цього приводу.
1. Спробуйте «продавати» за чашкою кави. Розмова «сам на сам» або з двома людьми завжди краще, ніж намагатися «завоювати натовп». Крім того, створуйте спільноту навколо свого продукту (щоб спільнота та продукт «продавали» одне одного, і вам не треба було цим займатися!).
2. Визнайте це: іноді просто доводиться робити холодний дзвінок.
3. Не очікуйте негайного «Так». Не всі закохаються у ваш продукт або послугу. Але ви будете приємно здивовані, як багато людей скажуть вам «Так», коли ви перестанете на це очікувати.
4. Закохайтеся у свій продукт. Сфокусуйтеся на тому, як ваш продукт або послуга можуть зекономити гроші ваших клієнтів, полегшити їм життя та змінити його на краще.
5. Починайте зі знайомих Вам людей. Ви будете почуватися комфортніше, якщо будете спілкуватися з друзями або знайомими. І вони будуть лояльніші до ваших перших спроб презентувати свій продукт.
6. Дізнайтеся про справжні потреби ваших клієнтів. Не думайте, що ви знаєте про те, що цінують ваші клієнти. Запитайте в них!
7. Навчайте свого клієнта. Кожний дзвінок – це шанс розповісти людям про вашу індустрію, продукт і т.і. Ваші потенційні клієнти, ймовірно, не розуміють, яким чином ваш продукт може поліпшити їм життя.
8. “Світська бесіда” – це серйозне питання. Розмови «про те, про інше» допомагають встановити стосунки, збудувати довіру та згодом укладати угоди.
9. Будьте консультантом, а не продавцем. Продажі – це скоріш створення цінності для обох сторін, а не просто надання продукту чи послуги.
10. Якщо ви дуже-дуже-дуже ненавидіте продажі, знайдіть партнера, який це любить. Правильна людина у цій сфері варта будь-яких грошей.
Останнє оновлення: 15.11.13